常見問題
We are sure that this decision will affect your life in a positive way. So why waiting?
床墊選購
怎麼選購床墊?
選購床墊首要就是挑選適合自己的軟硬度，每個人身形不同、體重不同、習慣的睡姿也不同，所以對於床墊偏好的支撐、彈力跟軟硬度也會有所不同。
因此建議在挑選床墊時一定要試躺，好好地躺，用自己習慣的姿勢去躺臥想購買的每一張床。
如果有伴侶一同使用，就兩人一起試躺才能找出最適合你們的床墊；試躺時建議至少躺20分鐘，感受一下是否能承托你全身肌肉，真的達到壓力釋放的睡眠好品質。
乳膠跟記憶膠怎麼分?哪個比較好?
乳膠是取自橡膠樹的汁液，記憶膠是運用美國太空總署發明的PCM(相變材料)與聚氨酯材質做混和而出的物品，2個都是無毒的材質；只是在製程中需要將其發泡膨脹的介質去做觸發，而這個介質才是左右他是否無毒的關鍵；一般為了降低成本，大多數業者會使用具氟氯的化學合成物作為膨脹劑使用，故部分宣稱自己是天然乳膠業者的產品聞起來會有刺鼻味，是因為這個原因；但聖洛倫索San Lorenzo®不因成本考量犧牲提供人們健康睡眠的初衷，所以我們堅持用水將聚氨酯化合物乳化，用天然可被生物分解的環保原料作為膨脹介質；乳膠也運用物理發泡法，不添加化學合成物，所以做到真正天然無毒。
兩種材質分別擁有不同的特點，乳膠的多孔洞特性，及其取自橡膠的天然優勢，讓它天生就擁有除霉抗菌的效果，也能對人體有良好支撐，並且多項研究支持對於過敏體質的人也具有一定的益處；而記憶膠原本就是設計給太空人在太空站中休息的材質，故其有相當的延展性、吸震力，且十分具有彈力，能與人體曲線貼合。
不能說孰優孰劣，但是可以針對每個人不同的需求去做選購或調整。
兩種材質分別擁有不同的特點，乳膠的多孔洞特性，及其取自橡膠的天然優勢，讓它天生就擁有除霉抗菌的效果，也能對人體有良好支撐，並且多項研究支持對於過敏體質的人也具有一定的益處；而記憶膠原本就是設計給太空人在太空站中休息的材質，故其有相當的延展性、吸震力，且十分具有彈力，能與人體曲線貼合。
不能說孰優孰劣，但是可以針對每個人不同的需求去做選購或調整。
乳膠、記憶膠床墊，和獨立筒床墊，我該選擇哪一種？
不同的床墊材料具備不同的特性，您應該針對自己身體的狀態，選擇最適合自己的床墊。建議您蒞臨聖洛倫索San Lorenzo®各個營業據點，我們的專業人員將提供您最佳的建議。
床墊面料這麼多要怎麼分?
每款面料都有其不同的功能性，但不外乎就是抗敏、抗菌、防靜電、溫控、防塵螨及透氣性等相關功能；因此除了選擇您需要的功能外，就是感受您較喜歡的觸感。
而每款面料與床墊的搭配，通常也是具有互補加乘的效果，不同的床墊材質組合搭上不同的面料，才能給您獨有的睡眠體驗。
較硬的床墊是不是比較好?
選購床墊時最需要注意的事情就是『硬床迷思』，因為一直以來會有個觀念是硬板床能矯正身形，其實是不完全正確的，人體的脊椎是S型，在睡覺時若身體肌肉自然放鬆的狀態下，就會維持自然的S型，若是一般硬板床，在腰間凹進去的地方會形成空洞，反而造成肩背及臀部肌肉需要施力維持骨骼正常的形狀，於是越睡越累；所以我們建議大家在添購床墊時應該要選擇軟硬適中，躺上去你身體肌肉能真正放鬆的才是適合你的好床墊。
聖洛倫索San Lorenzo®床墊應該搭配哪一種床架？
聖洛倫索的床墊，因為waterform有代替彈簧的特性，而waterform本身藉由其開孔的特性，可以平均分散人體重量，就可以適用所有的床架，包括網架、排骨架、上下床墊，及一般木板的床架。
聖洛倫索的彈簧也跟一般獨立筒床墊不同，是鳳梨型、中廣型的，聖洛倫索的彈簧床，因為上下都使用waterform將彈簧包覆起來，所以聖洛倫索的彈簧床也可以適用所有床架。
另外，基於安全的理由，我們建議您使用與床墊尺碼符合的床架。
聖洛倫索的彈簧也跟一般獨立筒床墊不同，是鳳梨型、中廣型的，聖洛倫索的彈簧床，因為上下都使用waterform將彈簧包覆起來，所以聖洛倫索的彈簧床也可以適用所有床架。
另外，基於安全的理由，我們建議您使用與床墊尺碼符合的床架。
怎麼知道我買的是不是黑心床墊?
之所以會有黑心床墊的產生，來自床墊的不可拆，因為不可拆，製程又看不到所以民眾難免擔心害怕；因此要判斷是不是可能買到黑心床墊的第一步就是「拆」，若廠商的床墊是拉鍊式設計，可請廠商拉開介紹床墊內芯，品質看的見自然就安心；若不是拉鍊式設計，那就看是否能參觀工廠，看其製程或是確認床墊內芯使用的材料，或可安心。
第二步是「聞」，坊間有部分標榜天然的商家，會使用甲醛含量超標的聚氨酯類化合物或塑料冒充天然床墊，因此聞聞看有無刺鼻異味，可以進一步確認購買床墊的品質。
最後就是「看」，看他床墊表布的車花工藝，是否車縫平整、有否跳線、手感是否舒適、有無明顯皺褶都可以成為判斷的基礎之一。
若是購買進口床墊，要怎麼判斷是真的原裝進口，還是材料進口其實是在中國加工或台灣加工，也有小秘訣：
第二步是「聞」，坊間有部分標榜天然的商家，會使用甲醛含量超標的聚氨酯類化合物或塑料冒充天然床墊，因此聞聞看有無刺鼻異味，可以進一步確認購買床墊的品質。
最後就是「看」，看他床墊表布的車花工藝，是否車縫平整、有否跳線、手感是否舒適、有無明顯皺褶都可以成為判斷的基礎之一。
若是購買進口床墊，要怎麼判斷是真的原裝進口，還是材料進口其實是在中國加工或台灣加工，也有小秘訣：
- 原產地證明：基本上原產地證明需向政府申請，能提出原產地證明的多半可確認是原裝進口床墊。
- 進口報關單：雖然說這個不是百分百能判斷，因為重點是他在報關單中載明的明細，認清是材料進口還是床墊進口要認真看其中明細。
- 索取發票：發票上頭載明『XX國進口床墊』。沒有進口發票佐證，他是不敢隨便開出這樣對向的發票給你的。
我應該怎麼判斷床墊是否是無毒的？
床墊的材料與製程，都會影響產品是否含有有毒物質。聖洛倫索San Lorenzo®床墊堅持選用無毒材料及物理發泡製程，通過Oeko Tex Standard 100德國最高等級親膚產品認證，證明我們的產品不含有或不釋放對人體有害物質。
要怎麼替小孩選購床墊?
首先要判斷小孩的年紀，若為0-5歲的嬰兒或幼兒，基本上建議選購透氣佳，抗敏/菌能力優、支撐力良好的床墊。因為小孩比大人皮膚層薄，因此床墊抗敏、抗菌很重要；再來仍在成長階段的兒童，建議支撐力要夠，才不會影響孩子的骨骼發育；另外就是，不知道家長們是否有發現，常常睡醒小孩子一身汗，這是因為他們皮膚層薄，散熱速度快的原因，因此也特別怕熱，所以床墊的透氣度也是優先考量的重點之一。
因此，聖洛倫索San Lorenzo®也針對這一族群開發了Baby系列，就是要讓您的小朋友無憂、健康的長大。
因此，聖洛倫索San Lorenzo®也針對這一族群開發了Baby系列，就是要讓您的小朋友無憂、健康的長大。
可以直接給小孩睡舊床墊嗎?
如上一題所述，小朋友正在成長階段，若是已經使用過一陣子的舊床墊，除了衛生問題，還有就是擔心支撐力不足反而影響孩童發育。